«Техники холодных звонков при активном поиске клиентов»

ЦЕЛЬ ПРОГРАММЫ:

• Комплексно подготовить к телефонным продажам
• Дать конкретные инструменты эффективного общения с клиентами «при осуществлении «холодных» звонков»
• Составить каждым участником «под себя» технологии звонков при поиске клиентов и расширении клиентской базы

 ДЛЯ КОГО ЭТА ПРОГРАММА? 

 Для менеджеров по продажам, которые ведут активные продажи, поиск клиентов и расширяют клиентскую базу, специалисты Контакт-центров.

 ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:

 1. Формирование позитивного отношения к «Нет» клиента. Работа с конфликтными клиентами. 

2. Работа с возражениями клиентов. Формирование конкретных речевых модулей под существующие «отговорки» клиентов.

3. Этапы холодного звонка, что нельзя говорить клиенту? Формирование речевых модулей участниками для успешных телефонных продаж. Преодоление секретаря и выход на лицо, принимающее решение

4. Повторный звонок, разбор всех возможных вариантов развития разговора. Готовые речевые модули. Звонок в точку принятия решения.

Практическая отработка приобретенных знаний

 ПРЕИМУЩЕСТВА ПРОГРАММЫ

• Комплексная подготовка по направлению «телефонные продажи»
• Тренер – действующий предприниматель
• Практическая отработка знаний и Ваших рабочих ситуаций
• Обучение всего один день. Вы не потеряете контроль над рабочими процессами. Вы сможете сразу же применять знания на практике.
• Обратная связь и рекомендации каждому участнику от эксперта в области активных продаж. Ответы на важные для Вас вопросы. А главное технологии и мощный мотивационный толчок к действию!

Автор и ведущий программы – бизнес-тренер ВИКТОР ЖИЛЯЕВ

Опыт обучения более 10 000 участников от линейных менеджеров до топ-менеджеров и собственников бизнеса - более 15 лет.

Корпоративные клиенты: ТД «Уралтрубосталь», РА НикомРеклама, «НЕККО», ООО «ТЕЛЕСЕТЬ-СЕРВИС», ЭКСПРЕСС-Гарант, ООО УГМК Страхование, ООО Шинторг, ООО ТД ТМК (Синара-групп), «Уралбиовет», «ВУЗ-банк», ЗАО «Серебряный мир-2000», ООО «Новый фасад», ООО «ПОЛИПЛАСТИК Урал» и 

РЕГИСТРАЦИЯ и любая дополнительная информация:

(343) 377-66-45

Наши специалисты помогут Вам.  

по e-mail: ZPgroup@list.ru

смотреть подробную программу >>

Сделайте успех привычкой! Выбор за вами!